SCHUPPEN21

und die Fress(napf)tonne ist leer.

Sehr geehrte Damen und Herren,
grundsätzlich kaufen wir in unserem Fressnapf gerne das Hundefutter für unseren Hund, auch wenn es manchmal Andernorts günstiger ist. Am Sonntag bekamen wir nun Ihren aktullen Angebotsflyer, gütltig vom 30.04.07 bis 09.05.07

Hier wird einmal das Hundefutter Chappi 10kg mit 5,99 € und Matzinger 10kg mit 6,99 € beworben. Da wir beide berufstätig sind, hatten wir nicht die Möglichkeit gleich morgens um 9:00 Uhr Ihr Angebot wahrzunehmen. Als wir
nun aber gegen 17:30 Uhr 1 oder 2 Säcke Chappi kaufen wollten, war dieses ausverkauft. Das Ausweichprodukt Matzinger, war ebenfalls nicht vorhanden. Auf nachfrage bei der Verkäuferin, erhielten wir lediglich die Aussage das die Ware eben ausverkauft wäre, eine Kundin hatte heute morgen alleine 8 Säcke gekauft. Die Chefin, die anscheindend nicht vor Ort war, könnte höchstens versuchen die Ware aus anderen Filialen zu besorgen. Wann wie und wo konnte man oder wollte man uns nicht sagen. Auch eine Warennachlieferung wurde uns nicht in aussicht gestellt.

Ich muss Ihnen sagen, das wir als Kunden mehr als unzufrieden sind, zumal uns soetwas in dieser Filiale schon öfter passiert ist. In Ihrem Prospekt bewerben Sie Ihre Artikel z.B. mit der Abgabe in haushaltsüblichen Mengen, wo sind bitte 8 Säcke Hundefutter eine haushaltsübliche Menge ? und selbst wenn Sie diese Menge an einzel Personen abgeben, dann wäre es doch sinnvoll eine entsprechende Warenmenge vorzuhalten, den das Angebot gilt ja noch bis zum 09.05.07

Ich als Kunde fühle mich mehr als verunsichert, da es mir scheint, das durch günstige Angebote die dann nicht vorhanden sind, die Kunden dazu verleitet werden sollen ein entsprechend teureres Produkt zu kaufen. Wenn dieses ihrer Verkaufspolitik entsprechen sollte, werde ich zukünftig davon absehen müssen in Ihren Filialen weiterhin Produkte zu kaufen.

Gerne erwarte ich eine Stellungnahmen Ihres Unternehmens.

Die Spannung steigt, wird man Herrn Sch. antworten ? Hat Frau T. evtl. noch etwas auf Tasche für den Hund ? Wird Herr Moritz erwägen auszuziehen ? Das alles erfahren Sie im 2. Teil der Geschichte